软件无法正常打开或重新安装过软件后,打开时却不是以前的登录用户与数据了？
问题分析：
没有安装好软件或安装程序损坏
试用客户请直接从网站上下载试用版，非试用客户请从我们给您的光盘上安装或联系我们。
没有自己以前用的版本，软件只有“至尊版本”、“加强版”、“大众版”等版本，汽车4S、汽贸软件、快修美容、通用企业管理软件等版本没有。此时需要修改安装目录下的app.ini文件，将softedition修改成你想要的版本即可，例如：softedition=至尊版
进入后,请点击主界面上的“关于”，看看每台机的版本、修改日期等是否一样。若不一样，在使用的过程中也可能会出错。请网络版本的每个用户都使用同一个安装程序安装（或同一个升级程序升级）。
或者你也可以下载运行首佳软件版本选择器来选择你想要的版本。
安装完软件后，没有配置好
一般是没有设置好ODBC数据源配置，请运行“D:\首佳企业管理软件\首佳软件数据源配置工具.exe”（小技巧：右击桌面上的“首佳软件”，点“快捷方式”中的“查找目标”可以打开软件的安装路径来找到“首佳软件数据源配置工具.exe”；也可以从“开始”菜单--“程序”-“首佳企业管理软件”中启动。若找不到就请下载）(如下图）。
网络版服务器的设置:
打开软件后选择“服务器端”-在“软件的安装路径”输入路径，或点“选择”来选择，一般是“D:\首佳企业管理软件”--在“数据库文件为”中输入数据库的路径与名称，或点“选择”来选择，一般是“D:\首佳企业管理软件\sjsoft.db”--点“开始配置”，重新启动计算机或注销重新登录就可以了。（如下左图）
网络版客户端的设置：
打开软件后选择“客户端”-输入服务器的计算机名或者IP地址（若计算机名不行就用IP地址，若IP地址不行就用计算机，若都不行那可能是网络不通或者是服务器的首佳服务程序没有打开）--在“软件的安装路径”输入路径，或点“选择”来选择，一般是“D:\首佳企业管理软件”--然后点“开始”菜单-点“程序”-点“启动”，把“启动”菜单里面的“启动首佳数据库服务”删除就行了。（如下图）
在服务器的电脑上执行以下操作可取得计算机名或IP取得计算机名：右击桌面上的“我的电脑”--点“属性”，打开一个对话框--点“计算机名”，就可以看到你的计算机名了，但名字后面的小数点不要输入。
取得IP：“开始”--‘运行’--输入 CMD --回车后输入ipconfig再回车，可看到IP
windows98：右击桌面上的“网上领居”，点“属性”打开，或在“开始”--“设置”-“控制面板”--“网络”“标识”里面有计算机名
取得IP：“开始”--‘运行’--输入 winipcfg --回车后在弹出的对话框中找到IP
单机使用的设置(软件安装好后默认就是单机使用，一般情况下不需要设置)：
打开软件后选择“单机使用”-在“软件的安装路径”输入路径，或点“选择”来选择，一般是“D:\首佳企业管理软件”--在“数据库文件为”中输入数据库的路径与名称，或点“选择”来选择，一般是“D:\首佳企业管理软件\sjsoft.db”--点“开始配置”，就可以了。（如第二幅图的右半边）
若配置好后还打不开软件，请看是否属于以下原因：
网络版的服务器是否运行了“首佳数据库服务”程序，点“开始”菜单-点“程序”-点“启动”--点“启动首佳数据库服务”，启动成功后，屏幕右下角的时间旁边会有
一朵与单机版不同花的图标。您的操作系统上安装的防火墙或操作系统自带的防火墙禁止了软件运行，请检查一下防火墙设置。
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